Condicions Generals de Contractació, Venda i Ús
Llegiu detingudament aquests termes i condicions abans d’utilitzar el nostre lloc web i de realitzar qualsevol compra d’llibres o serveis.
1. Objecte i Acceptació dels termes
En accedir a aquest lloc web, navegar-hi i/o realitzar una compra sota el segell d’Excèntrics, accepteu i acateu els termes i les disposicions d’aquest acord. Aquestes condicions regulen la venda dels productes i l’ús del portal.
2. Procés de Compra i Preus
- Preus: Tots els preus dels llibres mostrats al lloc web s’indiquen en euros (€) i inclouen l’IVA corresponent (actualment el 4% per a llibres en paper a Espanya), excepte error tipogràfic.
- Despeses d’enviament: Les despeses d’enviament no estan incloses en el preu base del llibre i es detallaran clarament abans de finalitzar el procés de compra.
- Disponibilitat: En cas que un llibre adquirit no estigui disponible en estoc, es notificarà immediatament a l’usuari i es procedirà al reemborsament íntegre de l’import.
3. Enviaments i Lliurament
- Els enviaments es realitzaran a través de l’empresa de missatgeria seleccionada per Excèntrics.
- Terminis de lliurament: El termini estimat de lliurament per a la península és de [3 a 5 dies feiners]. Excèntrics no es fa responsable dels retards causats per les empreses de transport.
4. Dret de Desestimació i Devolucions (Derecho de Desistimiento)
En compliment de la normativa de consumidors de la UE, teniu dret a desistir d’aquesta compra en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació, a comptar des del dia que rebeu el llibre.
- Condicions: El llibre ha de ser retornat en perfecte estat, sense senyals d’ús i en el seu embalatge original si és possible.
- Despeses de devolució: Les despeses directes de la devolució del llibre aniran a càrrec del [client].
- Excepcions: El dret de desestimació no s’aplica als continguts digitals (com ara eBooks) un cop iniciada la descàrrega.
5. Garantia Legal de Productes
Tots els nostres llibres físics disposen de la garantia legal vigent a Espanya davant de defectes de fabricació o errors d’impremta greus. En aquests casos, Excèntrics procedirà a la substitució del llibre de manera totalment gratuïta per al client.
6. Propietat Intel·lectual i Llicència d’Ús
Els drets de propietat intel·lectual de tots els continguts d’aquest lloc web (textos, dissenys, traduccions i cobertes d’Excèntrics) pertanyen al seu titular. Es concedeix permís per descarregar temporalment una còpia dels materials informatius d’aquest lloc web només per a una visualització transitòria, personal i no comercial. Queda totalment prohibida qualsevol altra reproducció o distribució.
7. Resolució de Litigis en Línia (Obligatori UE)
D’acord amb l’Art. 14.1 del Reglament (UE) 524/2013, s’informa als usuaris que la Comissió Europea facilita una plataforma de resolució de litigis en línia, la qual es troba disponible al següent enllaç: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
8. Revisions i Jurisdicció
Podem revisar aquests termes de servei en qualsevol moment i sense previ avís. Per a qualsevol litigi relacionat amb la venda o l’ús de la web, les parts es sotmeten als Jutjats i Tribunals de Lleida.
9. Informació de contacte
Si teniu cap pregunta sobre aquests termes i condicions, us podeu posar en contacte amb nosaltres a: edicions@excentricseditorial.com